Você sabe o que são as soft skills e qual sua importância para os profissionais da área do design? Então, acompanhe este post e veja porque um profissional qualificado e capacitado não é feito somente de hard skills, ou habilidades técnicas!
Há alguns anos, projetar objetos, revistas e móveis deixou de ser a principal função daqueles que escolhem o design como profissão. Claro que, a ideia de projetar uma cadeira e elevá-la ao nível de uma obra de arte ainda faz parte do cotidiano de muitos designers; no entanto, os profissionais que seguem essa carreira têm se dividido por vários departamentos, como o design de marcas, de serviços e de experiências. Como as áreas de atuação aumentaram, é preciso elevar as soft skills para não ficar para trás.
Afinal, desde que o mercado de trabalho se transformou, as soft skills se tornaram fundamentais nesse processo de mudança e inovação; visto que, inovação engloba (re)evolução comportamental. E não, afirmar que essas habilidades comportamentais podem representar o veículo responsável por impulsionar a transformação e a revolução do universo digital neste ano. Em nosso artigo, vamos discutir sobre isso e ainda mostrar quais são as habilidades mais procuradas pelos recrutadores. Continue conosco até o fim!
O que são soft skills?
Não são apenas as Hard Skills – também conhecidas como habilidades técnicas – que fazem um designer ser um excelente e capacitado profissional. Um bom profissional também é visto e avaliado conforme as suas soft skills – também conhecidas como habilidades comportamentais; contudo, é exatamente nesse ponto que muitos profissionais ficam perdidos e encontram dificuldades. Ambos os termos são utilizados por profissionais de RH para reconhecer características específicas de um trabalhador.
Essas habilidades comportamentais são ligadas a forma como uma pessoa lida com um terceiro; ou seja, como esse profissional interage em equipes e em grupos e, ao mesmo tempo, como funciona sua interação pessoal, com as próprias emoções e sentimentos. Quanto mais positiva for a maneira que o profissional consegue lidar com as situações descritas – ambientais, psicológicas e emocionais – maiores são suas habilidades.
Assim, em alguns casos, essas skills podem ser a razão pelo qual encontramos por aí designers que possuem a mesma formação, semelhantes períodos de experiência e portfólios com a mesma qualidade, avançando de maneira diferente no mercado de trabalho. Um tem bastante sucesso, atua em grandes e incríveis projetos e assume altos cargos; enquanto isso, o outro trabalha duro para permanecer em um projeto por muito tempo e está sempre insatisfeito.
As habilidades comportamentais mais procuradas pelo mercado:
Empatia: essa skill influencia diretamente no resultado da comunicação. Com empatia, é possível que as equipes sejam mais engajadas, com identificação e reciprocidade nos relacionamentos. Sendo assim, se colocar no lugar do outro é um ótimo exercício. Certamente que, demonstrar empatia quando existe pressão, resultados desagradáveis e outras situações desconfortáveis não é fácil; contudo, pode ser um grande diferencial.
Colaboração: Uma equipe coesa pode alcançar um desempenho superior. Mas para que essa coesão participe, a colaboração dos membros da equipe precisa ser realizada de forma empática e clara na comunicação. Não importa qual papel você desempenhe, vá além de si mesmo e questione-se constantemente. O que posso fazer para tornar esse processo mais ágil e de maior qualidade? Em termos de entrega final, essa atitude pode ser transformadora.
Planejamento e organização: a organização é crucial para existir eficiência e qualidade em um projeto; além disso, resulta em economia de tempo, já que é possível encontrar as informações desejadas de maneira bem mais ágil. Um profissional que carrega essa habilidade relaciona sua marca pessoal à competência e, ainda, pode influenciar seus colegas de forma positiva. Existem metodologias rápidas que podem te auxiliar a desenvolver mais organização e planejamento no dia a dia.
Outras habilidades também muito procuradas:
Boa comunicação: esta é uma das habilidades comportamentais mais requisitadas pelas empresas ultimamente. Afinal, estamos vivendo em uma sociedade cada vez mais conectada; então, as pessoas precisam se comunicar, por escrito e oralmente, com líderes, colegas de trabalho, clientes e colaboradores. Ainda, a comunicação facilita o dia a dia no âmbito profissional e diminui gaps na compreensão das informações.
Criatividade: Os recrutadores também mencionam que a criatividade é uma das principais habilidades sociais que faltam hoje. Muitas pessoas associam criatividade com arte e design, mas a criatividade pode aparecer em todas as profissões – apresentada de maneiras diferentes. O uso da criatividade é muito importante para a resolução dos problemas que vão surgindo: a ideia é pensar fora da caixa para lidar com problemas nunca antes vistos. Profissionais criativos podem superar desafios de forma mais eficaz e rápida.
Como desenvolver as soft skills
Podemos dizer, com certeza, que a combinação de várias habilidades comportamentais e técnicas que fazem um profissional construir uma carreira valiosa. Claro, as habilidades técnicas são bem mais fáceis de desenvolver. No entanto, basta ter um objetivo e se concentrar em seu aprendizado. Para desenvolver suas habilidades comportamentais – soft skills – primeiro você precisa observar, refletir e praticar constantemente essas habilidades em sua vida e carreira. Afinal, de nada adianta querer ser o melhor e não agir para isso!
Vale destacar que as habilidades comportamentais variam de acordo com o ambiente e a empresa. Algumas pessoas valorizam mais o trabalho em equipe, enquanto outras desejam trabalhar por conta própria – ou ambos. Até mesmo o significado dessas habilidades varia em diferentes cenários. Portanto, é importante que você analise as oportunidades e organizações em que está interessado, preste atenção em quais são as soft skills importantes naquela situação e busque desenvolver aquelas que você ainda não possui.
Isso geralmente é chamado de adequação cultural. Existem diversos benefícios estratégicos em contratar profissionais que tenham essas habilidades bem desenvolvidas. Por exemplo, para que a equipe consiga finalizar e entregar os resultados esperados pelo líder, é essencial que haja um bom relacionamento entre os colegas. Com os profissionais da equipe capacitados, é bem mais fácil estabelecer harmonia e produção no dia a dia da empresa.
Calma, não precisa de desespero!
As soft skills que apresentamos neste artigo são super importantes; porém, não são habilidades que você irá desenvolver em poucas semanas ou em um mês. Na verdade, essas habilidades são desenvolvidas ao longo da vida pessoal e profissional.
Grandes profissionais, mesmo depois de anos, ainda falham em algumas skills, em diferentes situações; afinal, estamos falando de um aprendizado constante e que pode levar a vida toda. Então, mantenha a calma e reflita sobre elas. Ah, também não se esqueça de praticá-las sempre que puder.
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