Esta Política de Privacidade aplica-se ao seu acesso e utilização de todos os produtos e serviços disponibilizados pela Find My Best Card ou suas afiliadas através dos nossos websites.
Esta Política de Privacidade descreve as informações que coletamos de você, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e as medidas que tomamos para protegê-las. Ao utilizar os Serviços, você concorda com as práticas de privacidade descritas nesta Política.
I. Informações que coletamos
A. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS DIRETAMENTE DE VOCÊ
Podemos coletar informações diretamente de você quando você usa nossos Serviços — por exemplo, quando você preenche calculadoras, formulários ou outros campos em nosso Site. Nesses casos, podemos solicitar que você nos forneça uma ou mais das seguintes informações:
- Nome.
- Endereço de email.
- Número de telefone.
- Informações sobre seu emprego ou negócio.
- Idade, sexo ou outras informações demográficas semelhantes, quando essas informações forem relevantes para um determinado produto ou serviço financeiro que você tenha solicitado (por exemplo, ao solicitar cotações de seguro de automóvel ou usar calculadoras de planejamento de aposentadoria).
- Ao entrar em contato conosco, seja por e-mail, telefone ou outros meios de comunicação, também podemos coletar o conteúdo dessas comunicações, incluindo, entre outros, gravações de chamadas telefônicas, quando permitido por lei.
B. INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE
1. Informações coletadas
Ao visitar o Site, usar os Serviços ou abrir um e-mail da NerdWallet, podemos receber e registrar automaticamente certas informações do seu computador, navegador e/ou dispositivo móvel, incluindo, entre outras:
- Endereço IP ou outro endereço ou ID do dispositivo.
- Tipo de navegador web e/ou dispositivo.
- Dados de geolocalização, inclusive se você usar o Site em um dispositivo móvel.
- Configurações e ajustes de hardware e software.
- Páginas da web ou sites que você visita imediatamente antes ou depois de visitar o Site.
- Páginas que você visualiza no site.
- Suas ações no Site, incluindo o caminho eletrônico que você percorre até chegar ao nosso Site, através do nosso Site e ao sair do nosso Site, bem como seu uso e atividade em nosso Site, como os links e objetos que você visualiza, clica ou com os quais interage de alguma outra forma (também conhecidos como “Dados de Fluxo de Cliques”).
- Datas e horários em que você visita, acessa ou utiliza os Serviços.
2. Informações sobre cookies
Ao utilizar os Serviços, podemos enviar um ou mais Cookies (pequenos arquivos de texto contendo uma sequência de caracteres alfanuméricos) para o seu computador ou dispositivo móvel. Podemos usar Cookies de Sessão e Cookies Persistentes. Um Cookie de Sessão desaparece após o fechamento do navegador. Um Cookie Persistente permanece após o fechamento do navegador e pode ser usado pelo seu navegador em visitas subsequentes aos Serviços. Os Cookies Persistentes podem ser removidos. Consulte o arquivo de “Ajuda” do seu navegador para saber como modificar as configurações de Cookies. Se você excluir ou optar por não aceitar Cookies dos Serviços, poderá não conseguir utilizar todos os recursos dos Serviços.
3. Web beacons e botões de terceiros
Podemos implementar publicidade de terceiros ou outros conteúdos no Site que podem usar GIFs transparentes ou outras formas de web beacons, que permitem ao provedor de conteúdo de terceiros ler e gravar cookies no seu navegador em conexão com a sua visualização do conteúdo de terceiros no Site. Além disso, podemos implementar botões de terceiros (como os botões “curtir” ou “compartilhar” do Facebook) que podem permitir que terceiros coletem informações sobre você por meio de cookies do navegador deles, mesmo quando você não interage com o botão.
Também contamos com parceiros e fornecedores terceirizados, como o Google Analytics, o Hotjar e outros, que fornecem serviços de análise e publicidade para nos auxiliar na disponibilização do Site e dos nossos Serviços. Permitimos que esses terceiros, incluindo parceiros comerciais não afiliados, redes de publicidade, provedores de análise e outros provedores de serviços de publicidade, coletem automaticamente dados de fluxo de cliques e outras informações sobre suas atividades online no Site e em seus navegadores e dispositivos, utilizando cookies, web beacons, identificadores de publicidade móvel e outras tecnologias. Por exemplo, podemos usar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a entender e registrar o caminho eletrônico que você percorre até o nosso Site, através do nosso Site e ao sair do nosso Site, bem como seu uso e atividade no nosso Site, como os links e objetos que você visualiza, clica ou com os quais interage de alguma outra forma. Usamos esses dados para nossos próprios fins de análise e publicidade, bem como para facilitar o relacionamento com parceiros e suas interações com outros terceiros. Além disso, alguns de nossos parceiros terceirizados podem usar essas informações para exibir anúncios online personalizados de acordo com seus interesses e preferências em seus navegadores e dispositivos, para realizar medições de campanhas publicitárias e análises de sites, para detectar, prevenir e denunciar fraudes ou para realizar seus próprios negócios e objetivos comerciais.
Quando as informações coletadas por meio de web beacons, botões e tecnologias semelhantes são coletadas diretamente por terceiros, a coleta e o uso dessas informações estão sujeitos às políticas de privacidade desses terceiros. Alguns desses terceiros são membros da Network Advertising Initiative ou da Digital Advertising Alliance e participam do programa de desativação do setor, disponível em http://optout.aboutads.info/#!/ ou em http://optout.networkadvertising.org/#!/ . Além disso, você pode desativar o uso de cookies do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Devido às diferenças entre o uso de sites e aplicativos em dispositivos móveis, talvez seja necessário realizar etapas adicionais para desativar a exibição de anúncios com base em interesses em ambas as plataformas. Muitos dispositivos móveis permitem que você desative a publicidade com base em interesses em aplicativos móveis usando as configurações do próprio aplicativo ou do seu dispositivo. Para obter mais informações, consulte as configurações do seu dispositivo móvel. Você também pode desinstalar nosso aplicativo usando o processo de desinstalação padrão disponível no seu dispositivo móvel ou na loja de aplicativos. Observe que sua escolha de desativação será aplicada somente ao navegador e ao dispositivo que você estiver usando no momento da desativação.
C. INFORMAÇÕES DE OUTRAS FONTES
Também podemos obter informações sobre você de fontes terceirizadas, como nossos parceiros comerciais, parceiros de referência ou anunciantes. Podemos ainda, mediante sua solicitação, receber relatórios ou pontuações de crédito de agências de proteção ao crédito, como a TransUnion ou a Equifax, ou de serviços terceirizados que oferecem um mecanismo para compartilhar informações que você forneceu a terceiros por meio de uma interface de programação de aplicativos (API), como o Facebook Connect ou a API do Twitter. Se combinarmos ou associarmos informações de outras fontes às suas informações coletadas por meio dos Serviços, trataremos as informações combinadas de acordo com esta Política de Privacidade, os Termos e a legislação aplicável.
II. Como utilizamos suas informações
Suas informações são parte integrante de nossas operações e as utilizamos de diversas maneiras para fornecer os Serviços e operar nossos negócios. Utilizamos as informações que você fornece, por exemplo:
A. Para lhe fornecer os Serviços que você solicita e permitir que terceiros não afiliados lhe forneçam serviços adicionais.
B. Operar, manter e aprimorar os Serviços, bem como criar novos recursos e funcionalidades.
C. Para entender e analisar as tendências de uso e as preferências de nossos usuários em diferentes dispositivos.
D. Para detecção de fraudes e segurança da informação.
E. Podemos usar seu endereço de e-mail ou outras informações pessoais (a) para contatá-lo para fins administrativos, como atendimento ao cliente, (b) para tratar de questões de propriedade intelectual, direito à privacidade ou difamação relacionadas ao conteúdo que você publicou nos Serviços e/ou (c) para enviar materiais promocionais, ofertas e/ou mensagens relacionadas aos Serviços e às atividades de terceiros com os quais trabalhamos. Geralmente, você pode optar por não receber comunicações promocionais, por meio dos links fornecidos nas mensagens, atualizando as preferências da sua conta nos Serviços.
F. Podemos usar informações de cookies e informações coletadas automaticamente para: (a) personalizar nossos serviços, como lembrar suas informações para que você não precise digitá-las novamente durante sua visita ou na próxima vez que visitar os Serviços; (b) preencher formulários automaticamente; (c) fornecer anúncios, conteúdo e informações personalizados em seus dispositivos; (d) monitorar e analisar a eficácia dos Serviços e das atividades de marketing de terceiros; (e) monitorar métricas agregadas de uso do site, como o número total de visitantes e páginas visualizadas; e (f) acompanhar suas inscrições, envios e status em quaisquer promoções ou outras atividades.
G. Se você solicitar acesso aos seus relatórios de crédito do consumidor, podemos usá-los (1) para fornecer acesso à sua pontuação de crédito gratuita, incluindo atualizações periódicas da sua pontuação de crédito, e (2) para fazer recomendações sobre produtos e serviços financeiros que possam ser do seu interesse, incluindo cartões de crédito, empréstimos pessoais, empréstimos imobiliários e outros produtos e serviços financeiros oferecidos pelos parceiros da NerdWallet.
III. Como compartilhamos suas informações
A. Podemos divulgar suas informações em conexão com a prestação dos Serviços e a operação de nossos negócios. Por exemplo, podemos compartilhar informações pessoais, como nome e e-mail, com provedores de serviços terceirizados não afiliados para verificar sua identidade em relação ao seu uso de determinados aspectos dos Serviços.
B. Podemos compartilhar informações coletadas diretamente de você com parceiros de empréstimo terceirizados não afiliados ou provedores de serviços terceirizados em relação ao seu uso de aspectos específicos dos Serviços. Alguns exemplos incluem, mas não se limitam a:
1. Quando você solicita a pré-qualificação para um empréstimo ou cartão de crédito de terceiros em nosso Site.
2. Quando você solicita informações adicionais ou personalizadas sobre ofertas de produtos financeiros de agregadores de serviços financeiros terceirizados com os quais temos parceria.
3. Quando você solicita acesso ao seu relatório ou pontuação de crédito.
4. Quando você solicita acesso aos seus produtos bancários, de cartão de crédito, de aposentadoria ou de investimento de terceiros em nosso Site.
5. Quando você registrar uma reclamação sobre um produto ou um parceiro de empréstimo terceirizado apresentado em nosso Site, poderemos encaminhar sua reclamação a esse parceiro de empréstimo.
6. Ao solicitar respostas ou aconselhamento por meio de nossos Serviços, a Find My Best Card poderá fornecer algumas de suas informações a especialistas, defensores e consultores terceirizados.
C. Podemos compartilhar informações coletadas automaticamente, como endereço IP e dados de fluxo de cliques, bem como informações anonimizadas, com parceiros de empréstimo terceirizados não afiliados quando você sai do nosso Site (por exemplo, de uma tabela de taxas ou avaliação) para acessar o site de um credor terceirizado para solicitar informações ou se candidatar a produtos financeiros.
D. Podemos compartilhar seu relatório de crédito e outras informações pessoais com nossas subsidiárias integrais da Find My Best Card para fornecer recomendações sobre produtos e serviços financeiros que possam ser do seu interesse.
E. Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados para dar suporte às nossas operações internas e comerciais. Nesses casos, os provedores de serviços podem usar as informações apenas conforme necessário para nos fornecer os serviços e são contratualmente obrigados a manter suas informações confidenciais e seguras. Por exemplo:
1. Para desenvolvimento de sites e aplicativos, hospedagem, armazenamento de dados, manutenção e outros serviços que oferecemos.
2. Para marketing interno, envio de e-mails, incluindo materiais promocionais, de marketing e transacionais, envio de outros materiais promocionais, inclusive por meio de correspondências postais, SMS e mensagens de texto, além de promoções e publicidade online e em mídias sociais.
3. Para fins de prevenção de fraudes e segurança.
F. Ao optar por compartilhar suas informações em uma área de acesso público do Site, como uma página de perfil público ou qualquer seção onde você possa enviar perguntas publicamente para nós ou nossos parceiros terceirizados, essas informações ficarão disponíveis para qualquer pessoa que possa acessar esse conteúdo, incluindo outros usuários do Site. Além disso, as perguntas que você enviar e as respostas fornecidas por terceiros poderão ser publicadas em nosso Site e visualizadas por outros usuários e pelo público em geral.
G. Podemos compartilhar análises anonimizadas e/ou agregadas com parceiros terceirizados sobre como os usuários interagem com nossos Serviços, incluindo padrões de uso para determinados programas, conteúdo, serviços, anúncios, promoções e/ou funcionalidades disponíveis por meio do Serviço.
H. Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou se acreditarmos de boa-fé que tal ação seja necessária para cumprir leis estaduais e federais (como a lei de direitos autorais), em resposta a uma ordem judicial, intimação ou mandado judicial ou governamental, ou para cooperar com atividades de aplicação da lei.
I. Ao enviar uma solicitação por meio de nossos Serviços, você concorda com a divulgação de suas informações a terceiros para que possamos atender à sua solicitação. A coleta e o uso de suas informações por terceiros estão sujeitos à política de privacidade e aos termos de uso específicos de cada terceiro. O Find My Best Card não tem controle sobre os meios pelos quais terceiros utilizam ou divulgam suas informações.
J. Se você enviar uma solicitação por meio de nossos Serviços, um provedor de serviços terceirizado poderá entrar em contato diretamente com você para fornecer orçamentos ou informações por telefone, chamadas automáticas pré-gravadas, SMS, fax e/ou e-mail. Você também poderá receber ligações de telemarketing como resultado do envio da solicitação, mesmo que esteja cadastrado no Cadastro Nacional de Não Perturbe ou em qualquer outro cadastro similar.
K. Não envie uma solicitação de informações ou serviços se não desejar que suas informações pessoais sejam compartilhadas conforme descrito acima. Depois de enviar uma solicitação por meio dos Serviços e de compartilharmos suas informações conforme descrito acima, os termos da política de privacidade do terceiro serão aplicáveis ao uso de suas informações por esse terceiro.
L. Naturalmente, você pode optar por não compartilhar certas informações conosco, caso em que talvez não possamos fornecer a você alguns dos recursos e funcionalidades dos Serviços.
M. Você tem a opção de recusar quaisquer consultas gratuitas ou ofertas de serviços fornecidas após o envio de uma solicitação a terceiros por meio dos Serviços.
N. Podemos participar ou estar envolvidos em uma transação comercial corporativa, como uma fusão, aquisição, joint venture, financiamento ou venda de ativos da empresa. Podemos divulgar informações pessoais a terceiros durante as negociações, em conexão com ou como um ativo em tal transação comercial corporativa. As informações pessoais também podem ser divulgadas em caso de insolvência, falência ou administração judicial.
IV. Como cancelar a inscrição para receber comunicações por e-mail
Caso não deseje receber ofertas ou newsletters por e-mail, você pode optar por não receber nossos e-mails (exceto aqueles relacionados à conclusão do seu cadastro, correção de dados do usuário, alteração de senha e outras comunicações essenciais para suas transações por meio dos Serviços) utilizando o link de cancelamento de inscrição presente no rodapé de qualquer e-mail de marketing enviado por nós. Embora suas alterações sejam refletidas imediatamente nos bancos de dados de usuários ativos, podemos reter todas as informações que você enviar para diversas finalidades, incluindo backups e arquivamento, prevenção de fraudes e abusos e análises.
V. Nosso Compromisso com a Segurança de Dados
Utilizamos certas medidas de segurança físicas, administrativas e técnicas projetadas para proteger a integridade e a segurança das suas informações. No entanto, não podemos garantir a segurança de nenhuma informação que você nos transmita por meio dos Serviços ou armazene no Site, e você o faz por sua própria conta e risco.
VI. Visitantes Internacionais
O Serviço está hospedado nos Estados Unidos e destina-se exclusivamente a visitantes localizados nos Estados Unidos. As informações que fornecemos e os produtos e serviços de terceiros apresentados são direcionados apenas ao mercado dos Estados Unidos. Ao optar por usar os Serviços fora dos Estados Unidos, você concorda que suas informações serão transferidas para os Estados Unidos para armazenamento e processamento.
VII. Em caso de fusão ou venda
A Find My Best Card reserva-se o direito de transferir ou ceder as informações que coletamos dos usuários em conexão com uma transação corporativa, como uma alienação, fusão, consolidação ou venda de ativos, ou na improvável hipótese de falência.
VIII. Alterações e atualizações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações substanciais na forma como tratamos suas informações, inclusive por meio de um aviso destacado no Site ou pelo envio de um e-mail para que você possa escolher se deseja continuar usando os Serviços. As alterações substanciais entrarão em vigor 30 dias corridos após nossa notificação inicial ou após sua aceitação dos Termos modificados. As alterações não substanciais entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade ou dos Termos de Serviço atualizados no Site. Consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre quaisquer alterações nesta Política de Privacidade. Para evitar dúvidas, as disputas decorrentes deste documento serão resolvidas de acordo com a Política de Privacidade vigente no momento em que a disputa surgiu.
IX. Nossas informações de contato
Por favor, entre em contato conosco por e-mail caso tenha alguma dúvida ou comentário sobre esta Política de Privacidade, suas informações pessoais, nossas práticas de uso e divulgação ou suas opções de consentimento.
Obrigado por consultar nossa Política de Privacidade.