Veja como o modelo de negócio com clube de assinatura movimenta cerca de 1 bilhão todo ano na economia e descubra como você pode implantar esse formato no seu empreendimento. Acompanhe!
O modelo de Clube de Assinatura é um formato utilizado há muitos e muitos anos aqui no Brasil. Quem não se lembra que muito antes da era digital, as editoras já costumavam lucrar muito com as assinaturas de jornais e revistas, não é verdade? Contudo, toda a inovação digital da atualidade fez com que esse formato de vendas se tornasse tendência, como é hoje em muitos negócios. Inclusive, o alcance agora é muito maior. Pois abrange diferentes setores do mercado.
Desta forma, o modelo movimenta hoje cerca de R$1 bilhão na economia brasileira anualmente, segundo a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). Além disso, de acordo com os dados da Zuora, a cada 5 empresas que adotam o plano de assinatura para os seus negócios, 4 delas apresentaram crescimento mesmo durante a crise causada pela pandemia, indo na contramão das estatísticas do mercado.
O que é o modelo de Clube de Assinatura?
O clube de assinatura é um modelo de negócio recorrente, onde o cliente paga um valor mensal (recorrente). Então, a empresa, por sua vez, entrega os produtos ou serviços de acordo com combinado, que pode ser semanalmente, quinzenalmente, mensalmente ou até mesmo diariamente, dependendo da assinatura. Em outras palavras, a empresa determina uma periodicidade para a entrega do produto ou serviço e seus associados assumem o pagamento recorrente pela assinatura.
Sendo assim, é um formato vantajoso para diferentes tipos de negócios. Pois, permite ao empreendedor uma receita recorrente que é essencial para o planejamento e crescimento do empreendimento. Da mesma forma, o modelo também é interessante para o cliente. Afinal, a praticidade e garantia são benefícios que facilitam o dia a dia e proporcionam um maior conforto.
Por isso, para você empreendedor que está interessado em adotar o formato no seu negócio é importante garantir que o estoque atenda a demanda, com preços planejados e entregas ágeis. Afinal, tudo deve ser muito bem calculado. No entanto, podemos lhe ajudar com isso! Listamos abaixo 5 dicas infalíveis sobre como aderir ao clube de assinatura no seu comércio virtual. Confira a seguir como esse modelo pode alavancar seus negócios!
1. Verifique se é Possível se Adequar
Antes de qualquer coisa, é importante estudar se o produto ou serviço do seu negócio se encaixa nesse formato de vendas por assinatura. Ou seja, se você acha possível que a entrega periódica pode ser feita com o seu produto/serviço, então quer dizer que ele pode sim se adequar ao modelo do clube de assinatura. Neste caso, analise a possibilidade de oferecer um diferencial que possa estimular o consumidor a se tornar um assinante. Esse é um fator muito importante para que o negócio dê certo.
2. Defina o Pagamento Recorrente
Para não ter dores de cabeça com o pagamento recorrente é de suma importância definir de antemão os padrões e também os processos a fim de garantir o total controle da situação. Sendo assim, uma boa dica é criar várias opções de planos e seus respectivos preços e benefícios para que atenda a diferentes públicos. Contudo, lance estratégias para incentivar a assinatura de um plano mais avançado. Pois, esse é um gatilho para aumentar a margem de lucro.
Outra estratégia que pode ajudar no marketing e na venda é evitar gastos extras para o consumidor, como frete ou outras taxas. Sendo assim, esses gastos podem ser embutidos no valor fixo da assinatura para que não haja prejuízo e ao mesmo tempo não apareça como um fardo a mais para o cliente. Afinal, o preço psicológico é algo a ser considerado por um bom estrategista de vendas.
3. Planeje o Setor de Pagamentos Recorrentes e Cobranças Recorrentes
Se possível, é uma boa alternativa contratar uma plataforma especializada para gerenciar os pagamentos e as devidas cobranças. Principalmente, para evitar que ocorram erros manuais. Afinal, a questão da cobrança é uma questão bastante delicada. Uma boa estratégia para evitar a inadimplência, além de trabalhar por um preço atrativo, é disponibilizar diversas opções para a data de vencimento. Desta forma, facilitando a vida do cliente e a saúde financeira do seu negócio.
Além disso, contar com uma gerência especializada no setor de pagamentos e cobranças fará com que as devidas providências em relação à inadimplência, boletos, notas fiscais, cobranças e carteira de clientes seja tudo de forma automatizada, através de sistemas programáveis. Afinal, essas funcionalidades são tão práticas e valem o valor investido na contratação.
4. Entenda a Logística do Clube de Assinatura
O modelo do clube de assinatura exige que a logística de entrega, seja do produto ou do serviço, funcione de forma impecável. Afinal, o assinante não quer se preocupar com atrasos, não é mesmo? Por isso, se necessário, conte com mais de uma opção de fornecedores. Pois, em caso de imprevisto, é preciso ter opções de plano B, C e D, se for o caso. Também existe a opção de e-commerce, que pode dar um suporte que pode ser um aliado para esse formato.
5. Organize as Finanças com Visão de Futuro
Não podemos deixar de dar dica sobre o assunto mais importante em qualquer negócio: o planejamento financeiro. Afinal, para ter sucesso nas vendas do formato clube de assinatura é interessante considerar abrir mão do lucro, nos primeiros meses. Assim, invista para fidelizar o seu cliente. Pois, a grande vantagem desse modelo é exatamente a fidelização.
Sendo assim, abrir mão da lucratividade em um primeiro momento, significa abrir os horizontes para que o negócio seja um sucesso. Pois, com mais dinheiro investido em Custo de Aquisição de Clientes, chamado CAC, a lucratividade pode ser expressivamente maior, contando com uma carteira de fidelização consolidada e de rentabilidade recorrente. Portanto, organizar as finanças, planejar a aquisição de clientes e até mesmo abrir mão, por um tempo, do lucro, fará com o que o negócio traga um retorno excepcional.
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