Hoje você vai conhecer a Audience Insights, ferramenta criada pelo Facebook para oferecer dados detalhados sobre sua audiência nas redes. Saiba mais aqui.
Para uma marca deslanchar no ambiente virtual, especialmente nas redes sociais, é essencial encontrar o público-alvo correto para as campanhas de publicidade. Esse é um grande diferencial porque uma campanha segmentada apresenta mais vantagens para a empresa; afinal, foca especificamente nos compradores ou clientes em potencial e possibilita mais assertividade.
Algumas pessoas acreditam que o Facebook se tornou uma rede de negócios, e não atua somente como uma rede social. O Audience Insights, por exemplo, é uma importante ferramenta para a criação de campanhas eficazes que passem a mensagem correta para o público construído. Dessa forma, aumentando de maneira exponencial o poder de gerar conversões online.
O que é Audience Insights?
Como você já leu por aqui, o Audience Insights faz parte das diversas ferramentas que o Facebook Business oferece para seus usuários – atuando em parceria com o Facebook Ads, plataforma de anúncios da rede. Com essa ferramenta é possível analisar dados sobre vários tipos de público – o grupo de pessoas conectados especificamente à sua página e os usuários da rede social como um todo.
É bem simples a forma como o Facebook coleta os dados: cada perfil na rede social possui bastante liberdade para estabelecer gostos – ou desgostos, preferências e inserir informações e dados pessoais. Ainda que você não seja um usuário assíduo, já deve ter compartilhado informações como nome completo, idade, escolaridade, localização, estado civil e muito mais.
Já aqueles usuários um pouco mais dedicados preenchem formulários e mais formulários que contêm preferência por músicas, filmes, grupos, atores e até mesmo opinião política. Então, o Facebook para Empresas usa essas informações e as oferece para as marcas. Dito isso, os anúncios são mais certeiros e direcionados para o público que realmente tem grandes chances de ir atrás do seu produto ou serviço.
Como a ferramenta funciona?
Essa ferramenta entrega uma quantia incrível de dados e informações que lá na frente serão transformados em campanhas e até anúncios. Tais dados podem partir de informações gerais, como, por exemplo, o gênero dos usuários em toda a rede social. Essa informação não é muito específica, concorda? O próximo passo é ir afunilando até chegar em dados particulares, como o estado civil dos usuários.
Inclusive, a escolaridade também é uma informação importante para negócios específicos, como escolas, faculdades e sistemas de ensino no geral. Essa coleta é realizada a partir de diversos filtros que podem ser personalizados conforme as necessidades e precisões da sua marca. Aqui é o momento de selecionar seu tipo de público e compreender a maneira como ele se comporta na rede social.
A oferta de possibilidades é muito minuciosa, ao ponto de a rede social entregar tudo, literalmente tudo, que alguém pode pensar. Por exemplo, um público específico, nomeado de ‘pessoas que vivem longe da família’ permite que saibamos, inclusive, quais são os principais cargos profissionais desses usuários. É possível, ainda, cruzar inúmeras informações e chegar a dados diversos.
Dados que te ajudam a crescer
Segundo a própria rede social, os dados fornecidos a páginas corporativas são separados em algumas categorias. A primeira categoria, por exemplo, são os dados demográficos, Aqui temos informações que envolvem país/cidade/estado do usuário, idade, gênero, nível de escolaridade, estado civil e outras informações. Isso também vale para os interesses – páginas e hobbies preferidos.
O Facebook cruza essas informações e, a partir do resultado, entrega para aquelas pessoas que mais estariam relacionado ou interessado na sua marca. Mais uma vez, existe um cruzamento de dados para compreender mais sobre o estilo de vida de um grupo de pessoas. Por exemplo, quem curte páginas sobre veganismo, ativismo, faz check-in em feiras e é ativo contra a indústria animal, não terá nenhum interesse em uma página que venda laticínios e carne, por exemplo.
Por que utilizar o Audience Insights?
Depois de compreender as principais informações sobre o Audience Insights, é o momento de visualizar suas vantagens e benefícios. Ao utilizar a ferramenta, você vai conseguir entregar seu conteúdo para um público certeiro. A grande quantidade de informações oferecidas pelo Facebook possibilita que as marcas e empresas desenvolvam suas campanhas para o público/grupo ideal.
Você não precisa mais desgastar sua imagem perante aqueles que não tem a menor chance de fechar negócio! Além disso, quando você sabe quem é seu público e pode direcionar um vasto conteúdo apenas para ele, fica mais fácil desenvolver campanhas que discursem de verdade e entregam, para a audiência, uma boa proposta de valor. Além disso, é interessante que você esteja presente na gora certa e da forma certa!
Por fim, a análise de dados ricos também é um ponto muito positivo. Muitos acreditam que conhecem seu público de verdade; mas, infelizmente, podem estar errando em alguns pontos. Algumas informações são capazes de mudar todo o discurso de sua campanha e criar possibilidades para a abordagem nos conteúdos oferecidos. Suas estratégias podem mudar – para melhor, claro.
Saber interpretar os dados é essencial!
Você pode ter todos os dados e uma enorme gama de informações sobre seu público e clientes e/ou usuários; mas isso de nada serve se não existir uma boa estratégia e o famoso ‘know-how’ por trás.
Por exemplo, é necessário compreender qual a meta e objetivos das suas campanhas e anúncios. Assim como é de extrema importância conhecer muito bem o seu público e entender quem você pretende transformar em clientes.
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