Esta é uma estratégia de negócios que busca a transformação do produto no principal meio de gerar renda de uma companhia. Vem conferir mais detalhes sobre o Product-led Growth.
O universo das empresas entrou em uma nova dimensão e, para que os empresários se adaptem a ela, é necessário compreender o conceito de Product-led Growth – ou PLG. Essa é uma estratégia – e filosofia – preciosa que possibilita o atendimento de altos níveis de exigência dos usuários atuais, que buscam soluções sustentáveis e reais para os problemas do dia a dia.
Além do mais, este é um princípio extremamente eficaz para posicionar um produto no mercado, dar credibilidade para a marca e, cada vez mais, agregar valor aos clientes conquistados. Uma coisa é certa: qualquer empresa precisa ter estratégias de crescimento, além de um plano de negócios. Isso é essencial para que uma companhia cresça no mercado com mais segurança.
O que é Product-led Growth?
Tal conceito se refere a forma como as empresas desenvolvem estratégias e traçam táticas de retenção, aquisição e expansão da cartela de clientes, que giram em torno do seu produto. O termo Product-led Growth, traduzido de maneira livre, pode-se dizer que significa ‘crescimento orientado para o produto’. O que, inclusive, deixa sua essência mais esclarecedora.
Essa é uma mudança de paradigma, que não utiliza mais a filosofia de crescimento com base apenas no marketing e nas vendas. Muito pelo contrário, o PLG substitui essas estratégias por uma cultura onde o próprio produto é impulsionador. Na verdade, de modo geral, é possível afirmar que se trata de uma estratégia de lançamento no mercado.
Além do mais, essa estratégia tira proveito do valor que o produto gera para conseguir alcançar, num futuro próximo, uma posição de solidez e confiança. Mas não é algo comum e simples! Afinal, a estratégia tem como base um tipo de círculo virtuoso, onde, de acordo com a interação do software ou plataforma em questão, este começa a se adequar às particularidades dessa pessoa. Ou seja, é oferecido uma experiência mais personalizada.
Papel dessa estratégia de negócios
A responsável por criar o termo PLG foi uma empresa de capital de risco, a OpenView Venture Partners. O intuito da companhia era nomear, de forma específica, uma tendência crescente no mercado. A partir de agora, com certeza, com a popularização do termo e o estudo dessa modernidade por especialistas, as táticas de crescimento lideradas pelo produto terão mais impacto no mercado.
Contudo, a verdade é que o Marketing e a Transformação Digital e o comportamento que o mercado apresenta, de maneira geral, já haviam dado sinais de que o produto seria o eixo central da experiência dos clientes e da interação entre os atores que fazem parte do ecossistema corporativo.
De uns anos para cá, especialistas da área se concentraram no desenvolvimento de sistemas e processos que possibilitam, cada vez mais, conhecer o cliente. Com isso, fica mais fácil oferecer serviços mais personalizados, que, realmente, solucionam seus problemas e necessidades específicos. Inclusive, alguns modelos de negócios foram consolidados por estar diretamente relacionados ao conceito PLG; são eles, por exemplo: Freemium e Saas.
Mudanças necessárias para implementação do PLG
Como você pôde ver por aqui, caro leitor, o Product-led Growth é facilmente aplicado em vários contextos do mundo corporativo. Claramente, é necessário e útil principalmente em Saas, startups e diversas empresas que possuem relacionamento direto com o universo digital e caráter interativo. Essa categoria de empresas atende a públicos com novos conceitos de consumo.
Esses conceitos, normalmente, priorizam modernidade, inovação e personalização. Além do mais, os consumidores exigem serviços intuitivos, mais ágeis e totalmente digitais. Levando isso em conta, qualquer companhia que, de fato, queira colocar seu produto em posição de protagonismo, e promover seu crescimento através dele, precisa estar pronto para poderosas e importantes mudanças. Sendo assim, vale a pena eliminar a intermediação e solucionar o problema das pessoas através desse produto.
Benefícios do Product-led Growth no crescimento da empresa
O Product-led Growth é uma estratégia bastante sustentável, isso é fato. Contudo, seus resultados não surgem no curto prazo. Mas você se surpreenderá com a rapidez com que sua cartela de clientes e contatos comerciais pode crescer depois que você adotar e implementar a filosofia do PLG. Com seu produto no centro da estratégia, você irá atrair diversos usuários interessados em interagir e experimentar antes da decisão final.
Além do que você já leu por aqui, as empresas que praticam PLG são 2,2 vezes mais valiosas do que aquelas empresas que não o praticam. Sim, é totalmente possível que uma empresa praticante do PLG cresça de forma mais rápida do que aquelas empresas que se mantêm nos princípios e padrões tradicionais. Mas, na verdade, o segredo é a sustentabilidade garantida pela estratégia.
Crescer através do produto é assegurar que você não dará nenhum passo para trás. Os resultados obtidos não são passageiros, além de não adicionar nenhum tipo de contratempo para seu negócio. O Product-led Growth permite que as empresas atraiam usuários qualificados, contam com os mecanismos ideais para retê-los e, por fim, com o passar do tempo, promovem o aumento do seu valor.
Resultados da aplicação do PLG
Várias companhias que implementaram marketing e atração conforme orientações do produto obtiveram resultados excelentes com essa filosofia. Por este motivo, agora ela se consolida no mercado como um conceito através do Product-led Growth. Alguns exemplos de sucesso são, o Pinterest, Warby Parker e Slack – um aplicativo de imagens personalizadas e temáticas, uma marca de óculos de sucesso e uma empresa SaaS, respectivamente.
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